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    青海省藏医院召开患者工休座谈会

    发布时间:2017-03-2416:26   

    为进一步提高医疗服务水平和服务质量,了解患者需求,转变服务态度,强化服务意识,3月23日下午,我院在四楼多功能厅召开了患者工休座谈会。座谈会由纪委书记刘卫同志主持,院质控部、医务处、护理部等相关职能部门负责人和患者代表共计60余人参加了此次座谈会。47691524235951628

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    会上,刘卫书记首先代表医院领导及全院职工,向参加座谈会的各位患者及家属表示诚挚问候,感谢广大患者及家属对我院的信任,以及对医院工作的理解和支持。病人及家属代表就院容院貌、服务流程、医疗设施、服务质量与服务态度、后勤服务等方面踊跃发言,并对医院管理、医疗技术、服务质量、服务态度、医德医风等方面给予了高度的赞誉,他们一致认为近年来我院在基础建设、医疗质量、护理服务等方面做了大量扎实而有效的工作,是医护人员高尚的医德、精湛的医术、人性化的服务赢得了他们的信任,座谈会在和谐的气氛中进行完毕。

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    随后,又组织病患及家属参观了我院新建成使用的藏药制剂楼。在参观完所有制剂车间及整个制剂流程后,大家都对我院制剂楼的规模、生产实力等表示震撼,同时更加确定我院制剂车间所生产出的藏药的安全性与可靠性。此次召开工休座谈会的目的,一是为了倾听广大患者的心声与需求,二是通过参观我院新制剂大楼,让病患亲眼目睹藏药是如何生产出来的,以便在治疗时更加放心的服用藏药,同时也对社会上一些关于服用藏药对身体不利的谣言起到了一定的规避作用,座谈会达到预期效果。

    文:孙玉娟,图:江永求卓

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